Z projektu se část peněz využila na školení pro naše operátory tísňové péče. Školení pod vedením zkušené lektorky Mgr. Nely Mátlové  bylo zaměřeno na identifikaci a efektivní odvracení manipulačního chování.

Naši operátoři opustili školení s novými perspektivami a schopnostmi, které mohou aplikovat ve své každodenní práci. Věříme, že tyto znalosti jim umožní lépe navigovat ve složitých situacích a posílí celkovou odolnost proti manipulaci.